Perdre son chien ou son chat est une épreuve. Dans ces moments-là, beaucoup de familles souhaitent garder une trace de leur compagnon. Certaines choisissent une urne pour accueillir ses cendres à la maison. D'autres préfèrent un bijou souvenir pour le garder tout près d'elles.
Les questions pratiques arrivent souvent au pire moment, y compris celle du budget. Si votre animal était assuré, une partie de ces frais peut parfois être prise en charge. Voici comment vous y retrouver, simplement.
1. Ce que votre assurance peut prévoir en cas de décès
Certaines assurances santé pour chiens et chats proposent une garantie liée au décès de l'animal, souvent en option ou dans les formules les plus complètes. Elle prend généralement l'une de ces deux formes :
- Un forfait obsèques ou crémation : l'assureur rembourse les frais de crémation ou d'inhumation, parfois l'urne, jusqu'à un plafond fixé dans le contrat (souvent de l'ordre de 100 à 300 €). Le remboursement se fait sur présentation de justificatifs.
- Un capital décès : l'assureur vous verse une somme fixée à l'avance, qui peut dépasser 500 € selon les contrats. En règle générale, vous êtes libre de l'utiliser comme vous le souhaitez.
Les montants, les conditions et ce qui est remboursé varient beaucoup d'un assureur à l'autre, et d'une formule à l'autre.
2. Les conditions à vérifier dans votre contrat
Avant toute démarche, prenez quelques minutes pour relire vos conditions générales ou appeler votre assureur. Points à vérifier :
- La garantie décès est-elle bien incluse dans votre formule, ou l'aviez-vous prise en option ?
- Les conditions d'âge : certains contrats exigent que la garantie ait été souscrite avant un certain âge de l'animal, ou ne versent l'indemnité que si le décès survient avant un âge limite (sauf accident).
- Ce qui est couvert exactement : uniquement la crémation, ou aussi l'urne et les objets souvenirs ?
- Les justificatifs demandés et le délai pour faire votre déclaration.
3. Peut-on utiliser cette prise en charge pour une urne ou un bijou ?
Avec un capital décès, c'est généralement possible : la somme vous est versée, et vous pouvez la consacrer à l'hommage de votre choix. Par exemple une urne pour chien ou chat ou un bijou cinéraire pour conserver une pincée de cendres ou quelques poils près de vous.
Avec un forfait remboursé sur justificatif, tout dépend de votre contrat. Certains incluent l'urne, d'autres seulement la crémation. En cas de doute, posez la question à votre assureur avant de commander : il vous dira précisément ce qu'il accepte.
4. Les démarches, étape par étape
- Faites établir le certificat de décès par votre vétérinaire (ou le certificat d'euthanasie).
- Déclarez le décès au fichier national d'identification (I-CAD). C'est obligatoire pour les chiens et les chats identifiés. Le vétérinaire ou le crématorium peut parfois s'en charger.
- Prévenez votre assureur et demandez-lui la liste des documents à fournir.
- Choisissez votre souvenir : urne, bijou ou autre objet mémoriel.
- Rassemblez vos justificatifs : certificat de décès, factures, RIB. Si vous avez besoin d'une facture détaillée pour votre commande sur Le Cocon du Souvenir, il suffit de nous la demander.
- Envoyez votre dossier à votre assureur, en suivant ses consignes.
Un dernier hommage, sans pression
Penser aux questions d'argent pendant un deuil n'a rien d'évident. Vérifier ce que prévoit votre assurance peut simplement vous aider à offrir à votre compagnon l'hommage que vous souhaitez, sans vous inquiéter du budget.
💡 Le conseil du Cocon du Souvenir : vous avez une question sur nos urnes ou nos bijoux, ou vous avez besoin d'un document pour votre dossier d'assurance ? Écrivez-nous, nous vous répondrons avec douceur et rapidité.
Cet article est donné à titre informatif. Seules les conditions de votre contrat d'assurance font foi.